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    FYTE

CHEF DE PROJET CRM H/F CDI - Hauts-de-Seine

Détails

  • Pays : France
  • Location : Hauts-de-Seine
  • Salaire : 36 000 - 40 000 €
  • Secteur :
    • Conseil Juridique Cabinet d'avocats
    • Cabinet Comptable Audit
    • Conseil aux entreprises
  • Référence : FRB/DT/019314

Description du job

Notre client est un cabinet de conseil.
Il recrute un Chargé de Projet CRM F/H.

Au sein du département Clients & Industries et rattaché au Responsable CRM & Data, vos missions en tant que Chargé de Projet CRM F/H seront les suivantes :

1. Réaliser l'administration, la maintenance et l'évolution de Salesforce
- Qualifier, évaluer des demandes d'évolutions et de corrections
- Rédiger des livrables fonctionnels pour les demandes de changements
- Mettre ne place les processus internes et leur modélisation dans Salesforce

2. Participer à la conduite du changement
- Mettre en œuvre le plan d'adoption continu (Reporting d'adoption, gamification, identification des leviers, création de cas d'utilisation)
- Assister les utilisateurs quotidiennement

3. Maîtriser l'environnement Data
- Garantir la qualité de la Data

Profil recherché


Diplômé d'un Bac+4/5 (école de commerce ou d'ingénieurs), vous disposez d'une expérience significative dans l'administration d'un CRM (une connaissance de Salesforce est un plus)

Vous êtes rigoureux et autonome, vous êtes à l'écoute et faites preuve d'esprit d'initiative.
Vous disposez d'une bonne plume et d'une aisance relationnelle avérée.

Rémunération : 36-40K€