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    FYTE

ADJOINT SERVICE CLIENTS H/F Permanent - Essonne

Détails

  • Pays : France
  • Département : Essonne
  • Salaire : 38 000 - 40 000 €
  • Secteur :
    • Agriculture
  • Référence : FRB/HA/013596

Description du job

FYTE, cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé recherche pour l'un de ses clients intervenant majeur dans le secteur agroalimentaire, un(e) Responsable Adjoint Service Clients h/f.

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et Optimisation Supply Chain, vous prenez en charge le management direct de 6 personnes et à ce titre, vous êtes notamment en charge de :
- La coordination de l'ensemble des opérations de gestion des commandes (clients GMS, Industrie et RHF en France et à l'Export) en lien avec les services concernés (commercial, logistique, production, finance…),
- La gestion directe de certains Grands Comptes (traitement de la commande de A à Z)
- La bonne gestion des litiges clients et la mise en place de plans d'actions correctives,
- La mise à place et la diffusion d'indicateurs de pilotage de l'activité,

Vous êtes le bras droit du Responsable Service Clients et en son absence vous le remplacez.

Profil recherché

De formation supérieure en Commerce International, vous avez acquis 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire incluant impérativement du management et une expérience en export idéalement dans le secteur agroalimentaire.
Vous parlez couramment anglais.
Rompu(e) à l'utilisation des outils bureautiques, vous connaissez SAP.